Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2026-08-15

1. Wer wir sind

Parking Royal ist ein Dienst für Flughafenparken, Valet und Chauffeur in der Nähe des Flughafens Genf, auf der französischen Seite. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Verantwortlicher ist ROYAL MOBILITY GROUP, 75 RUE DE L'EUROPE 01210 VERSONNEX, Registernummer 103559944.

Bei Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns unter contact@parking-royal.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was wir für Ihre Buchung und deren Verwaltung benötigen:

• Identität: Ihren Vor- und Nachnamen.
• Kontakt: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
• Konto: Ihr Passwort, verschlüsselt gespeichert, oder Ihre Google-Anmeldekennung, wenn Sie Google nutzen.
• Buchung: Ihre Daten, gewählte Optionen wie Stellplatzart, Valet und Chauffeur, sowie Ihre Reservierungsnummer.
• Fahrzeug: Kennzeichen, Marke, Modell und Höhe.
• Reise: Flugnummer, Flughafen sowie Ankunfts- oder Abflugzeiten.
• Zahlung: den Zahlungsstatus und begrenzte Transaktionsdetails. Ihre vollständigen Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, nicht von uns.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Verifizierungsdaten, die der Sicherheit dienen.

3. Warum wir sie nutzen, und unsere Rechtsgrundlage

• Um Ihre Buchung sowie unsere Park-, Valet- und Chauffeurdienste bereitzustellen. Grundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
• Um Ihre E-Mail und Ihr Telefon zu verifizieren und vor Betrug und Missbrauch zu schützen. Grundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes.
• Um Ihnen Servicemitteilungen zu senden, etwa Ihre Bestätigung. Grundlage: Erfüllung unseres Vertrags.
• Um unseren buchhalterischen und steuerlichen Pflichten nachzukommen. Grundlage: gesetzliche Pflicht.
• Wenn Sie Werbung erhalten möchten, um Ihnen diese zu senden. Grundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen:

• Stripe und PayPal, zur Zahlungsabwicklung.
• Twilio, um Ihren Verifizierungscode per SMS oder Sprachanruf zu senden.
• Cloudflare, dessen Turnstile-Werkzeug prüft, ob Anfragen von einer echten Person und nicht von einem Bot stammen.
• Amazon Web Services und MongoDB, um die Website zu hosten und Daten sicher zu speichern.
• Google, wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
• Unser E-Mail-Anbieter, um Service-E-Mails zu versenden.

Jeder Dienstleister handelt nach unseren Weisungen und nur zu den oben genannten Zwecken.

5. Internationale Übermittlungen

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz, auch in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch geeignete Garantien geschützt, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder den EU-US-Datenschutzrahmen.

6. Wie lange wir sie speichern

• Buchungs- und Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist, und danach so lange, wie das Gesetz es verlangt. Buchhaltungsunterlagen wie Rechnungen werden bis zu zehn Jahre aufbewahrt, wie es in Frankreich vorgeschrieben ist.
• Verifizierungsdaten wie E-Mail- und Telefoncodes: nur kurze Zeit, dann automatisch gelöscht.
• Sicherheitsprotokolle: für eine begrenzte Zeit, dann gelöscht.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und, für unsere Schweizer Kundinnen und Kunden, nach Schweizer Recht haben Sie das Recht:

• auf die über Sie gespeicherten Daten zuzugreifen,
• sie zu berichtigen, wenn sie falsch sind,
• ihre Löschung zu verlangen,
• bestimmte Nutzungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen,
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit wir uns auf die Einwilligung stützen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@parking-royal.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.

8. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir mit Ihren Daten falsch umgegangen sind, können Sie sich an eine Datenschutzbehörde wenden.

In Frankreich: die CNIL, unter www.cnil.fr.

In der Schweiz: den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, den EDÖB, unter www.edoeb.admin.ch.

Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, können Sie sich auch an Ihre nationale Behörde wenden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden nur das, was die Website zum Funktionieren und für die Sicherheit braucht:

• Ein notwendiges Cookie, um Sie während Ihrer Sitzung angemeldet zu halten.
• Cloudflare Turnstile, das technische Signale wie Ihre IP-Adresse und Browserdaten nutzt, um Menschen von Bots zu unterscheiden.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg.

10. SMS-Nachrichten

Wir geben Ihre Mobilnummer nicht weiter. Ihre Mobilnummer wird ausschließlich verwendet, um Sie zu Ihrer eigenen Buchung zu kontaktieren. Wir verkaufen, vermieten oder teilen sie nicht mit Dritten zu Marketingzwecken. Sie wird an unseren Nachrichtendienstleister Twilio übermittelt, allein zum Zweck der Zustellung der hier beschriebenen Nachrichten.

Häufigkeit der Nachrichten. Wir betreiben keine Marketingliste. Sie erhalten eine geringe Anzahl von Nachrichten, die sich auf eine von Ihnen getätigte Buchung beziehen: eine Erinnerung vor der Abgabe, eine Erinnerung vor Ihrer Rückkehr und gelegentlich Servicenachrichten zu dieser Buchung. Ohne aktive Buchung erhalten Sie nichts.

Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen den Empfang von SMS je nach Tarif in Rechnung stellen.

Nachrichten abbestellen. Antworten Sie mit STOP auf eine beliebige Nachricht, um keine weiteren zu erhalten. Antworten Sie mit HELP für Unterstützung. Sie können uns auch unter contact@parking-royal.com erreichen.

11. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Passwörter, eingeschränkten Zugriff und die Prüfung hochgeladener Dateien. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

12. Kinder

Unser Dienst richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die neueste Fassung steht stets auf dieser Seite, mit ihrem Datum oben.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich an ROYAL MOBILITY GROUP unter contact@parking-royal.com.