Puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta de Parking Royal y de los datos personales asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación
Envíe un correo electrónico a contact@parking-royal.com desde la dirección de correo de su cuenta, con el asunto Eliminar mi cuenta.
Escribir desde la dirección de la cuenta es lo que nos permite comprobar su identidad. Si ya no tiene acceso a ella, indíquelo en su mensaje y le pediremos otro justificante.
Plazo
Las solicitudes se tramitan en un plazo de 30 días. Recibirá un correo de confirmación una vez realizada la eliminación.
Si tiene una reserva pendiente
No podemos eliminar una cuenta mientras haya una reserva en curso o pendiente: sus datos de contacto, su vuelo y la información de su vehículo son necesarios para prestar el servicio.
Cancele primero la reserva desde su cuenta, o espere a que finalice la estancia, y vuelva a enviar su solicitud.
Qué se elimina
- su cuenta y su contraseña
- su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono
- los datos de sus vehículos, incluidas las matrículas
- los números de vuelo y las fechas de sus estancias
- sus preferencias guardadas
Qué se conserva, y por qué
Las facturas y los documentos contables de las reservas ya pagadas se conservan durante diez años, tal y como exige la ley francesa (Código de Comercio francés, artículo L123-22).
Se conservan únicamente para cumplir esa obligación legal y contable. Ya no se utilizan para ponerse en contacto con usted ni con fines comerciales.
Contacto
Royal Mobility Group
131 Imp. du Mandement, 01280 Prévessin-Moëns, Francia
contact@parking-royal.com